يرسل التسويق عبر البريد الإلكتروني رسائل بريد إلكتروني تجارية إلى قائمة جهات الاتصال التي أعطت إذنًا صريحًا لتلقي اتصالات البريد الإلكتروني منك. حيث يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لإعلام جهات الاتصال الخاصة بك وزيادة المبيعات وبناء مجتمع حول علامتك التجارية، مثل الرسائل الإخبارية. كما أنه لقد ابتعد تسويق البريد الإلكتروني الحديث عن المراسلات الجماعية ذات الحجم الواحد الذي يناسب الجميع ويركز بدلاً من ذلك على الموافقة والتجزئة والتخصيص.  قد يبدو هذا مستهلكًا للوقت، لكن أتمتة التسويق تقوم بالعبء الثقيل نيابةً عنك.

 

أمثلة على أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني في التسويق

 

يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني ترويجية أو إعلامية أو تخدم غرضًا محددًا في رحلة المشتري.

 

رسائل البريد الإلكتروني الترويجية

 

تُستخدم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للترويج للعروض الخاصة وإصدارات المنتجات الجديدة والمحتوى المقيد مثل الكتب الإلكترونية والندوات عبر الإنترنت وعلامتك التجارية بشكل عام. ويمكن أن تتكون الحملة من 3 إلى 10 رسائل بريد إلكتروني يتم إرسالها على مدار عدة أيام أو أسابيع.

 

تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية على عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء – أو (CTA)، باختصار. تمثل (CTA) الإجراء المحدد الذي تريد من القارئ أن يتخذه، سواء كان زيارة صفحة على موقع الويب الخاص بك أو باستخدام قسيمة لإجراء عملية شراء.

 

يجب أن يحدد إيقاع المبيعات والتسويق لنشاطك التجاري معدل تكرار هذا النوع من البريد الإلكتروني التسويقي. خلال الفترات الحاسمة مثل الجمعة السوداء، قد ترسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية متعددة في نفس فترة الـ 24 ساعة. خلال الفترات الأبطأ في تقويم التسويق، قد تكون هناك بضعة أسابيع بين حملاتك الترويجية.

 

رسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية

 

الرسائل الإخبارية

 

رسالة إخبارية، كما يوحي الاسم، تشارك الأخبار المتعلقة بعملك. حيث يمكنك أن تفكر في: المعالم الجديدة التي تم الوصول إليها، وإمكانيات المنتج الجديدة، أو لعرض محتوى قيم مثل دراسات الحالة حول منتجك. تساعد الرسائل الإخبارية المرسلة على فترات منتظمة – أسبوعية ونصف أسبوعية وشهرية – في الحفاظ على نقاط اتصال متسقة مع مشتركي البريد الإلكتروني.

 

لكن هل تعلم أن النشرات الإخبارية لا يجب أن تدور حول “الأخبار” فقط؟ حيث عليك أن تركز على جانب الخطاب. تخيل أنك تكتب خطابًا فرديًا للمشتركين في قناتك حول شيء يثير اهتمامهم. ببساطة، الرسالة الإخبارية هي فرصة لمشاركة الأفكار والنصائح – كل ما يجلب القيمة الأكبر لجمهورك.

 

الإعلانات

 

البريد الإلكتروني هو الطريقة المثلى لإبلاغ العملاء بإعلانات الشركة والإصدارات الجديدة من المنتج والتغييرات في الخدمة وما إلى ذلك. حيث أنه في أغلب الأحيان، يكون البريد الإلكتروني هو قناة الانتقال للرسائل المهمة. إذا كان هناك خلل في موقع الويب الخاص بك أو تأخيرات في الشحن أو انقطاع في نظامك / برنامجك، فإن تحديث جهات الاتصال الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني هو أفضل طريقة للحفاظ على الاتصال. إنها آمنة وفورية ويمكن أن تتطابق مع النغمة الرسمية حتى لأهم الإعلانات.

 

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة

 

نوع آخر مهم من البريد الإلكتروني التسويقي هو البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة. كما يوحي الاسم، تعمل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة التفاعل على إعادة الاتصال بالعملاء أو المشتركين الذين لم يكونوا نشطين مؤخرًا.

 

تشمل الخيارات الأخرى لإعادة إشراك جهات الاتصال تقديم خصم فريد لهم، وإرسال رسالة وقسيمة بمناسبة عيد ميلادهم، وتحديثهم بأخبار حول منتجك / خدمتك، ومضاعفة التحقق من تفضيلات الاتصال الخاصة بهم.

 

هل لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا في عام 2022

 

البريد الإلكتروني ليس تقنية جديدة. في الواقع، كانت واحدة من أولى وسائل الاتصال الرقمي التي ظهرت في عام 1971. حيث قد تفكر، “هل ما زال الناس يستخدمون البريد الإلكتروني حقًا؟ أليست وسائل التواصل الاجتماعي في المكانة المناسبة للتسويق اليوم؟ ” في حين أنه من الصحيح أن الوسائط الاجتماعية هي قناة مهمة لأية استراتيجية تسويق رقمية ، فإن للبريد الإلكتروني العديد من المزايا.

 

أولاً ، يمكن تخصيص حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى حد أكبر من تلك الموجودة على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد ذلك، تكون التكاليف أقل بكثير من تلك الخاصة بالقنوات الأخرى، لا سيما بالنظر إلى مدى الوصول ومعدل التحويل المرتبط بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا جزء مما يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني مثاليًا للشركات الصغيرة. أخيرًا، ما يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني قويًا ومربحًا للغاية هو أنه يمنحك وصولاً فرديًا ومباشرًا إلى البريد الوارد لجمهورك.

 

في عام 2020، كان هناك أكثر من 4 مليارات مستخدم عالمي للبريد الإلكتروني. يقوم 80٪ من الأمريكيين بفحص بريدهم الإلكتروني مرة واحدة على الأقل يوميًا، ويتحقق ربعهم تقريبًا من بريدهم الإلكتروني الشخصي عدة مرات في اليوم. وصنف 62٪ من المستهلكين البريد الإلكتروني في أفضل قنوات الاتصال المفضلة لديهم مع الشركات الصغيرة. بالنظر إلى الأرقام، فإن عدم وجود استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني يعني فقدان فرص المبيعات وفرصة بناء علاقات دائمة مع العملاء.

 

 

المصدر

What Is Email Marketing and How Does It Work? Definition, Tools, & Best PracticesHow to Set Up Goal Funnel Visualization Reports on Google AnalyticsWhat is Cohort Analysis and How Should I Use it?11 Easy Ways to Decrease Your Email Bounce Rate

شاهد أيضاً:   كيف يؤثر وقت تحميل الموقع على تحسين محركات البحث

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.