يهمنا هنا معرفة مفهوم الفنادق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة أهم المناطق الأساسية المتواجدة في كل فندق حتى نستطيع العمل عليها وإبراز جمالية القطع في الفندق حتى تجذب الزوار إليه.

 

مفهوم الفندق

 

هو عبارة عن مبنى كامل تمت عملية تجهيزه من قبل مهندسين مختصين في عمله، وعملية تجهيزه تمت على أساس استقبال الزوار فيه بشكل منسق مع العمل على توفير كافة الخدمات والفرص التي يقدمها الفندق بالطريقة المناسبة له.

 

أهم الخدمات التي يقدمها الفندق

 

من أهم الخدمات التي يقدمها الفندق أن يكون متواجد فيه سرسراً وخزانة للملابس وحمام في الغرفة نفسها ويجب أن يتوافر أيضاً شاشة تلفاز متوسطة وثلاجة متوسطة وكراسي في الغرفة، في حين يوجد معدات أخرى تستعمل لكافة الضيوف الذي يأتون إلى الفندق كحمام السباحة أو صالة الألعاب الرياضية أو المطعم ويوجد وسائل مختلفة للفنادق التي تقدمها وتعود حسب الراحة والمميزات التي يقدمها لكل ضيف يجلس في الفندق ومن أكثر الفنادق شيوعاً فندق خمس نجوم فهذا الفندق يوفر قدر عالي من الراحة عند القدوم إليه.

 

كما يوجد فنادق نجمة واحدة فقط التي تقدم خدمات رئيسية للضيوف فهذه الفنادق تكون خدماتها أقل من الفنادق ذات خمس نجوم وفي أغلب الأحيان تستعمل النجوم للفنادق للتميز الفندق من، حيث الخدمات والفرص والراحة والمرافق التي يقدمها ويوجد العديد من البلدان في الخارج تميز الفنادق عن بعضها البعض بواسطة الحروف من بدايتها إلى نهايتها ومن الممكن التمييز بين الفنادق العالمية والعادية من خلال الاسم الظاهر عليها وكذلك عن طريق المظهر الخارجي للفندق.

 

ويوجد أيضاً الشقق الفندقية التي تكون تابعة للفندق وهذه الشقق تتميز بوجود هيكل موحد لها ويستطيع الضيف استهلاك كافة المواد الغذائية داخل هذه الشقق دون الحاجة إلى طلب خدمات من خارج الفندق، كما يهتم الكثير من الزوار بالشكل الخارجي وسمعة الفندق وكذلك معرفة الخدمات التي يقدمها ويوجد العديد من الزوار يهتمون بأسعار الفندق من، حيث الغرفة الذي يختارها بالفندق ومكان وجودها في الفندق نفسه ويهتمون أيضاً بالأسلوب الذي يقدمه الموظفين لهم حتى يجدون الراحة النفسية فيه مع المحافظة على خصوصية الزوار عند دخولهم إلى الفندق.

 

المصدر

كتاب” إدارة قسم التدبير الفندقي للمؤلف؛ مؤيد السعوديكتاب” أساسيات الأدارة الفندقية للمؤلف؛ د. روشان مفيدكتاب” أدارة الفنادق للمؤلف؛ محمد الصيرفيكتاب” إدارة الإيواء الفندقي للمؤلف؛ د. مصطفى يوسف

شاهد أيضاً:   مهام مشرف الأدوار في التدبير الفندقي

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.