الوظائف الإدارية في مجال الفنادق

اقرأ في هذا المقال: الوظائف الإدارية في مجال الفنادق 1- المدير العام في الفندق 2- مدير قسم الغرف 3- مدير المأكولات والمشروبات 4- مدير التموين 5- المدير المالي (مدير الموارد المالية) 6- مدير الموارد البشرية 7- رئيس الخدمة ومدير الحفلات يهمنا هنا معرفة كافة الوظائف الإدارية في مجال الفنادق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة وظيفة […]

الوظائف المهارية في مجال الضيافة في الفنادق

اقرأ في هذا المقال: الوظائف المهارية في مجال الضيافة في الفنادق 1- موظف محاسبة (ماسك الدفاتر) 2- رئيس حاملي الأمتعة 3- موظف المكاتب الأمامية 4- خباز وطاهي الخضروات ومقدم الطعام 5- السباك والكهربائي والمسئول عن المبيعات والمراقب الليلي يهمنا هنا معرفة كافة الوظائف المهارية في مجال الضيافة في الفنادق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة وظيفة […]

أهم مستويات الخدمات التي تقدمها الفنادق

اقرأ في هذا المقال: أهم مستويات الخدمات التي تقدمها الفنادق 1- خدمة عالمية المستوى 2- خدمة متوسطة المستوى 3- خدمة الميزانية المحدودة يهمنا هنا معرفة أهم مستويات الخدمات التي تقدمها الفنادق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة تصنيفها حسب الأهمية وحسب الأهداف المطلوبة منها؛ وذلك لتحقيق المستوى المثالي لكل فندق.   أهم مستويات الخدمات التي تقدمها […]

خدمة غرف الضيوف في الفندق

اقرأ في هذا المقال: خدمة غرف الضيوف في الفندق يهمنا هنا معرفة الاهتمام بخدمة غرف الضيوف في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة ترتيبها والاعتناء بها في كل فترة حتى لا يمل الضيف منها عند الجلوس فيها.   خدمة غرف الضيوف في الفندق   يمكننا حماية خصوصية الضيوف وتجنب كافة الأوضاع غير المريحة عن […]

أنواع الفنادق وتصنيفها

اقرأ في هذا المقال: أنواع الفنادق وتصنيفها حسب عدد الغرف حسب الأسواق المستهدفة تتم عملية تصنيف الفنادق حسب حجم الفندق ومكان وجوده والأسواق المستهدفة فيه وكافة الخدمات التي يقدمها وكذلك المرافق الخاصة بكل فندق وعدد الغرف الخاصة فيه والأجنحة الملكية التي تكون خاصة بكل جناح في الفندق.   أنواع الفنادق وتصنيفها   حسب عدد الغرف […]

مهام تنظيف الغرف المختلفة في الفنادق

اقرأ في هذا المقال: مهام تنظيف الغرف المختلفة في الفنادق يهمنا هنا معرفة كافة مهام تنظيف الغرف المختلفة في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تنظيم الغرف من كافة النواحي وتقسيم الغرف الكبيرة والصغيرة لوحدها حتى نستطيع معرفة عدد الضيوف الذين يردون اختيار الغرف المناسبة لهم.   مهام تنظيف الغرف المختلفة في الفنادق   […]

كيفية تنظيف الأماكن العامة بالفندق

اقرأ في هذا المقال: كيفية تنظيف الأماكن العامة بالفندق 1- تنظيف الممرات والسلالم 2- تنظيف منطقة اللوبي 3- تنظيف المصاعد أي مكان يرتاده الضيوف والزوار بالفندق بخلاف الغرف يعتبر من الأماكن العامة بالفندق وتقع مسؤولية تنظيف وتنسيق هذه الأماكن على عاتق إدارة التدبير الفندقي، كما أن نظافة الأماكن العامة بالفندق تعكس مدى اهتمام الفندق بموضوع […]

إجراءات السلامة في عمليات التدبير الفندقي

اقرأ في هذا المقال: إجراءات السلامة في عمليات التدبير الفندقي توفير السلامة من أهم مسؤوليات الفندق تجاه العاملين والضيوف ومرتادي الفندق وأي خلل أو إهمال في مجال السلامة يؤدي إلى حدوث أضرار وخسائر كبيرة التي تقع على عاتق الفندق، كما أن إدارة التدبير الفندقي تغلب دوراً كبيراً فيما يتعلق بكافة إجراءات السلامة.   إجراءات السلامة […]

أهم الخدمات التي يقدمها الفندق

اقرأ في هذا المقال: مفهوم الفندق أهم الخدمات التي يقدمها الفندق يهمنا هنا معرفة مفهوم الفنادق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة أهم المناطق الأساسية المتواجدة في كل فندق حتى نستطيع العمل عليها وإبراز جمالية القطع في الفندق حتى تجذب الزوار إليه.   مفهوم الفندق   هو عبارة عن مبنى كامل تمت عملية تجهيزه من قبل […]

أهمية الحفاظ على الموظفين والضيوف والأمن في الفندق

اقرأ في هذا المقال: الحفاظ على الموظفين والضيوف والأمن في الفندق يهمنا هنا معرفة أهمية الحفاظ على الموظفين والضيوف والأمن في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة ربط مهام الموظفين والضيوف معاً حتى نتبع نفس التعليمات الموجه لهم بالشكل الصحيح.   الحفاظ على الموظفين والضيوف والأمن في الفندق   إن موظفين الأمن لا يمكن […]